{"id":1430,"date":"2017-08-04T19:40:12","date_gmt":"2017-08-04T18:40:12","guid":{"rendered":"http:\/\/www.dafigo.com\/?page_id=1430"},"modified":"2025-12-18T14:21:41","modified_gmt":"2025-12-18T14:21:41","slug":"ucp-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.dafigo.com\/fr\/ucp-faq\/","title":{"rendered":"UCP FAQ"},"content":{"rendered":"<p><\/p>\n<h3 class=\"red\">UCP FAQ<\/h3>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p class=\"red\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>En quoi consiste Dafigo Interactive?<\/strong><\/span><\/p>\n<p>C\u2019est une plate-forme en ligne o\u00f9 les consommateurs peuvent partager librement leurs opinions sur vos produits\/services (conform\u00e9ment \u00e0 votre demande) et aussi sur d\u2019autres sujets pertinents sur le comportement des consommateurs.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Qui utilise ce service?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Tout le monde. Les multinationales cherchant \u00e0 garder un contact permanent avec leur client, les directeurs de soci\u00e9t\u00e9s de taille moyenne et petite qui ne peuvent pas toujours se permettre les prix \u00e9lev\u00e9s d\u2019une \u00e9tude de march\u00e9 typique ou une personne innovatrice voulant un service rapide et facile \u00e0 utiliser permettant de partager ses id\u00e9es avant se lancer dans une nouvelle aventure professionnelle.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Qui sont les participants prenant part \u00e0 ses \u00e9tudes?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Nous avons un large panel consistant de comptables, ouvriers, informaticiens, professeurs, \u00e9tudiants, femme au foyer, etc.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Dans quel pays les participants vivent-ils?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Belgique, Espagne, France et Royaume-Uni.<\/p>\n<p>Si vos consommateurs ne vivent pas dans un des pays mentionn\u00e9s ci-dessus, vous pouvez n\u00e9anmoins utiliser Dafigo Interactive pour vos \u00e9tudes. Veuillez nous faire savoir, au moment de votre enregistrement, que vous d\u00e9sirez utiliser votre base de donn\u00e9es et nous inviterons vos clients \u00e0 rejoindre notre plate-forme.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Comment puis-je cr\u00e9er un compte?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Veuillez cliquer sur ce\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.dafigo.com\/fr\/subscription\/\">lien<\/a><\/span>\u00a0et suivre les instructions.<\/p>\n<p>Apr\u00e8s avoir compl\u00e9ter votre formulaire d\u2019inscription, vous allez recevoir un email d\u00e9taillant nos conditions d\u2019utilisation vous demandant de confirmer votre compte.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Comment puis-je guarantir que les consommateurs appartiennent \u00e0 mon audience recherch\u00e9e?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Avant de publier votre th\u00e8me, vous aurez l\u2019occasion de cr\u00e9er vos crit\u00e8resde s\u00e9lection pour nos participants bas\u00e9s sur leur \u00e2ge, sexe, pays et situation professionnelle. Vous pourrez aussi rajouter des demandes plus sp\u00e9cifiques (ex: Si votre th\u00e8me consiste \u00e0 tester votre site internet, vous pouvez demander aux participants d\u2019utiliser un appareil en particulier).<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Quand vais-je recevoir les r\u00e9ponses \u00e0 mon th\u00e8me?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Aussit\u00f4t que votre th\u00e8me a \u00e9t\u00e9 publi\u00e9, nos participants sont en position de le consulter et d\u2019y r\u00e9pondre. Notre plate-forme est ouverte 24 heures par jour\/ 7 jours par semaine.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Puis-je interagir avec les participants pendant qu\u2019ils participent \u00e0 mon \u00e9tude?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Oui. Vous pouvez r\u00e9pondre \u00e0 tout commentaire fait par nos participants sur votre th\u00e8me. Votre r\u00e9ponse appara\u00eetra en dessous de la leur et le participant sera notifi\u00e9 imm\u00e9diatement de votre remarque.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">En quoi consiste le compte Pro?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>En choisissant le compte Pro, vous b\u00e9n\u00e9ficirez de l\u2019assistance d\u2019un gestionnaire de compte d\u00e9di\u00e9, notre \u00e9quipe s\u2019occupera de la r\u00e9daction de vos sujets, un mod\u00e9rateur exp\u00e9riment\u00e9 sera en contact permanent avec les participants et vous recevrez un rapport d\u00e9taill\u00e9 sur vos th\u00e8mes.<\/p>\n<p>N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/dafigo.com\/fr\/contact-us\">nous contacter<\/a><\/span>\u00a0si vous d\u00e9sirez de plus amples informations.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Comment s\u2019identifier?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Vous pouvez utiliser le lien qui vous a \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9 avec votre nom d\u2019utilisateur et mot de passe ou utiliser notre syst\u00e8me d\u2019identification situ\u00e9 dans le coin sup\u00e9rieur droit de notre site\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/www.dafigo.com\/\">www.dafigo.com<\/a><\/span>.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Comment puis-je avoir des informations sur les participants r\u00e9pondant \u00e0 mon th\u00e8me?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Le pays d\u2019origine de chaque participant se trouve \u00e0 la fin de leur nom d\u2019utilisateur (ex: Jacques.fr vient de France). Si vous d\u00e9sirez de plus amples informations, veuillez mettre votre curseur sur l\u2019avatar du participant en question afin d\u2019y voir son \u00e2ge, sexe, pays et situation professionnelle.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Combien de temps cela prend pour que mon th\u00e8me soit accessible aux participants?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Chaque th\u00e8me doit \u00eatre approuv\u00e9 par notre \u00e9quipe administrative avant d\u2019\u00eatre publi\u00e9. Le temps moyen est de 2 heures mais cela peut prendre jusqu\u2019\u00e0 un maximum de 12 heures.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Comment puis-je annuler mon compte?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Veuillez envoyer un email \u00e0\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"mailto:interactive@dafigo.com\">interactive@dafigo.com<\/a><\/span>\u00a0et y mentionner \u201cAnnulation\u201d comme sujet. Veuillez utiliser l\u2019adresse email que nous avons dans notre syst\u00e8me pour vous.<\/p>\n<p class=\"red\"><strong><span style=\"color: #800000;\">Encore des questions?<\/span><\/strong><\/p>\n<p>Vous n\u2019avez pas trouv\u00e9 ce que vous cherchiez? N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0\u00a0<span style=\"color: #0000ff;\"><a style=\"color: #0000ff;\" href=\"https:\/\/dafigo.com\/fr\/contact-us\">nous contacter<\/a><\/span>\u00a0pour de plus amples informations.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UCP FAQ &nbsp; En quoi consiste Dafigo Interactive? C\u2019est une plate-forme en ligne o\u00f9 les consommateurs peuvent partager librement leurs opinions sur vos produits\/services (conform\u00e9ment \u00e0 votre demande) et aussi sur d\u2019autres sujets pertinents sur le comportement des consommateurs. Qui utilise ce service? Tout le monde. 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